世界中のセレブリティや王室から愛されるハイジュエラー、カルティエ（Cartier）。結婚指輪や婚約指輪、そして日常を彩る特別なジュエリーとして、多くの方がカルティエのアイテムを愛用しています。しかし、毎日身に着けていると、どうしても皮脂や化粧品、ホコリなどの汚れが付着し、購入時の鮮烈な輝きが徐々に失われてしまうことがあります。
そんな時に気になるのが、**「カルティエの店舗で無料でクリーニングしてもらえるのか？」「自宅でお手入れできる魔法のクリーニングキット（エクラ）がもらえるという噂は本当か？」**という疑問です。
この記事では、カルティエのジュエリーをいつまでも美しく保つための「無料クリーニングサービス」の全貌から、非売品である「クリーニングキット（エクラ）」の入手方法、正しい使い方、さらにはオンラインでの取り扱いや修理による料金体系に至るまで、カルティエオーナーが知っておくべきメンテナンスのすべてを徹底的に解説します。
店舗でのカルティエ ジュエリークリーニングは「基本無料」
カルティエの指輪やネックレスがくすんできたと感じたら、最も確実で安全な方法は**「カルティエ ブティック（正規店）へ持ち込むこと」**です。
予約不要？保証書なしでも無料で超音波洗浄が可能
カルティエでは、自社の製品を長く愛用してもらうためのアフターサービスの一環として、店頭での基本的なクリーニング（汚れ落とし）を**「無料」**で行っています。
驚くべきことに、この無料クリーニングサービスを受けるために、購入時の**「保証書（ギャランティカード）」を提示する必要はありません**。
カルティエの正規品であることを店舗スタッフが確認できれば、国内外どこのカルティエブティックで購入したものであっても、またプレゼントで貰ったものであっても、快くクリーニングを引き受けてくれます。
**【店頭クリーニングの内容と所要時間】**
店舗で行われるクリーニングは、主に専用の洗浄液と超音波洗浄機を用いた「汚れの除去」です。
ダイヤモンドの裏側や、チェーンの細かい隙間に入り込んだ皮脂や黒ずみを、プロの機材を使って一瞬で浮き上がらせて落とします。店舗の混雑状況にもよりますが、早ければ預けてから**「わずか5分〜10分程度」**で、購入したてのような瑞々しい本来の輝きを取り戻して手元に返ってきます。
お買い物のついでや、待ち合わせの前のちょっとした空き時間に立ち寄ることができる、非常に利便性の高い至れり尽くせりのサービスです。
幻の非売品！？カルティエ「クリーニングキット（エクラ）」がもらえる条件
店頭での無料クリーニングに加えて、カルティエオーナーの間で密かに話題になっているのが、自宅でお手入れができる**「純正クリーニングキット」**の存在です。
このキットはフランス語で「輝き」を意味する**「エクラ（ECLAT）」**と名付けられており、カルティエらしい真っ赤なボックスに収められた非常にラグジュアリーなアイテムです。
エクラ（クリーニングキット）は販売されていない
まず大前提として、このクリーニングキット（エクラ）は**「非売品（ノベルティ）」**であり、カルティエのオンラインブティックや店頭で「商品としてお金を出して買う」ことはできません。そのため、「いくらですか？（値段）」と聞かれることが多いのですが、定価というものは存在しません。
では、どうすれば「もらえる」のか？
非売品であるエクラを手に入れるための明確な条件は公式には発表されていませんが、多くのカルティエオーナーの体験談から、以下のようないくつかの**「もらえる（プレゼントされる）タイミング」**が存在することがわかっています。
1. ブライダルフェア期間中の成約特典： 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）をブライダルフェア中に購入した際、特典としてプレゼントされるケースが最も王道です。
2. 高額ジュエリーや複数点の購入時： ハイジュエリーや、時計とジュエリーをまとめて購入した際などに、担当スタッフからの好意（お礼）としてお渡しいただくことがあります。
3. 時計のコンプリートサービス（オーバーホール）依頼時：
時計の本格的な修理メンテナンスから返却される際、ジュエリーにも使えるクリーニングキットや専用の赤い保護ポーチが同梱されて戻ってくることがあります。
4. 店舗でのクリーニング依頼時（店舗・在庫状況による）：
店頭に指輪のクリーニングを持ち込み、「自宅でも手入れしたいのですが…」と相談した際、たまたま店舗にエクラの余剰在庫があった場合に、特別に譲っていただけたという口コミも存在します。
このように、**「出会えたらラッキーな特別なプレゼント」**という位置付けになっているため、手に入れた時の喜びもひとしおです。
自宅で簡単！カルティエ クリーニングキット（エクラ）の正しい使い方
運良くクリーニングキット（エクラ）を手に入れた場合、どのように使えばジュエリーの輝きを保てるのでしょうか。
赤いボックスの中には、主に以下の3つのアイテムが入っています。
- **専用スプレー（洗浄液）**
- **特製の柔らかいブラシ**
- **カルティエロゴ入りの専用クロス（布）**
ステップ別：エクラを使ったお手入れ方法
エクラを使ったクリーニングは非常に簡単で、ご自宅でいつでもプロ並みのお手入れが可能です。
**【ステップ1：金属部分（地金）を磨く】**
結婚指輪などの地金（プラチナやゴールド）がメインのアイテムは、専用スプレーを1〜2プッシュ専用クロスに吹きかけ、そのクロスで指輪を優しく包み込むようにして磨き上げます。これだけで日常の手垢や皮脂汚れが落ち、ピカピカになります。
**【ステップ2：チェーンや細かい隙間の汚れを落とす】**
ネックレスのチェーン部分や、ダイヤモンドを留めている爪の隙間など、クロスが届かない細かい部分は**「特製ブラシ」**の出番です。
ブラシの先にスプレーを吹きかけ、ジュエリーを傷つけないよう、優しく撫でるようにブラッシングします。その後、ぬるま湯でしっかりと洗浄液を洗い流し、最後に乾いた柔らかい布で水分を完全に拭き取ります。
※注意点として、エメラルドやパール（真珠）など、水や薬品に弱い特定のデリケートな宝石には、このスプレー式の洗浄液は使用しないでください。ダイヤやサファイア、ルビー、あるいは地金のみのジュエリーに最適です。迷った場合はカルティエブティックへ相談しましょう。
フリマアプリやオンラインでの「エクラ」購入はアリ？
非売品であるため、「どうしてもエクラが欲しい！」という方が、メルカリやラクマ、ヤフオク、あるいは楽天市場の一部中古取扱ショップなどのオンラインマーケットで検索されるケースが後を絶ちません。
実際、オンライン上で「カルティエ クリーニングキット」と検索すると、数千円〜1万円程度の値段（価格）で多数の出品が確認できます。
オンライン購入時の注意とリスク
フリマアプリ等で手に入れること自体は可能ですが、以下のリスクを十分に理解しておく必要があります。
- **中身の劣化：** 出品者が長年自宅で保管していた「古い未使用品」の場合、中のスプレー洗浄液の成分が変質（劣化）してしまっている可能性があります。大切なジュエリーにかえって悪影響を及ぼす危険性があります。
- **偽物のリスク：** カルティエの名を騙った、精巧な偽物のキットが出回っている可能性も完全にゼロではありません。
あくまでカルティエのジュエリーは「店舗に持ち込んでの無料クリーニング」が最も安全で確実です。キットを中古で無理に購入するよりは、休日にカルティエブティックへ足を運び、プロの手で超音波洗浄をしてもらうことを強く推奨します。
無料では済まない？「傷消し・ポリッシング」の料金と回数制限
店舗での「汚れ落とし（クリーニング）」は生涯無料ですが、**「ついてしまった深い傷を消したい」**という場合は、クリーニングではなく**「ポリッシング（磨き・傷消し）」**という本格的な有料修理の扱いになります。
ポリッシングの料金体系と「3回の壁」
日常生活で付いてしまった打ち傷や擦り傷を消し、文字通り「完全に新品同様の状態」に戻してくれるのがポリッシングサービスです。
**【ポリッシング（ツヤ出し）の基本料金】**
* 価格（値段）：約20,680円（税込）〜
* 所要期間：約2週間〜1ヶ月程度（職人が工房で作業するため預かりになります）
指輪の傷が消えて新品のように戻るのは魔法のようですが、**決定的な注意点**があります。
それは、ポリッシングとは「金属の表面をごく薄く削り取って平らにする作業」であるということです。
研磨するたびに指輪の金属量（地金）が薄くなり、刻印が消えかかったり耐久性が落ちたりするため、**カルティエでは「1つの指輪に対して、ポリッシングは生涯で数回（原則として3回まで）しか行えない」という厳格な回数制限**を設けています。
| メンテナンスの種類 | 内容 | 料金 | 回数制限 |
|---|---|---|---|
| クリーニング（汚れ落とし） | 超音波洗浄、皮脂や垢の除去 | 無料 | なし（何度でもOK） |
| ポリッシング（傷消し） | 表面を削り、小傷を消して新品同様に | 約20,680円〜 | 生涯で約3回まで |
| サイズ直し | リングの号数を調整 | 初回無料が多い（2回目以降は約20,680円〜） | デザインにより限界あり |
そのため、ちょっとした小傷程度で安易にポリッシングを行うのはおすすめしません。「結婚10周年の記念」「大きな行事の直前」など、特別なタイミングまでポリッシングの権利は大切に温存し、普段は無料のクリーニング（超音波洗浄）だけで十分美しさをキープできます。
まとめ：カルティエは「アフターサービス」も含めて一生モノ
今回は、カルティエのクリーニングにまつわる無料・有料サービスの違いや、幻のクリーニングキット「エクラ」について詳しく解説しました。
本記事の重要なポイントをまとめます。
- **店舗での汚れ落とし（超音波クリーニング）は「無料」**であり、保証書不要で何度でも素早く対応してもらえる。
- **純正クリーニングキット「エクラ」は非売品**であり、ブライダルフェアや高額購入時、時計の修理時など、特定のタイミングでのみ担当者からプレゼントされることがある。
- 専用クロスとスプレーを使ったエクラのお手入れは簡単だが、フリマアプリ等での古い中古品の購入は、液の劣化リスクがあるため推奨しない。
- 汚れ落としは無料だが、**「傷消し（ポリッシング）」は約2万円の有料修理**であり、金属を削るため「一生に3回まで」の制限がある。
ジュエリーは購入して終わりではなく、そこから始まる長い年月を共に過ごすパートナーです。
カルティエが提供する卓越した無料のクリーニングサービスを賢く活用し、時折ご自身のジュエリーをホスピタリティ溢れるブティックへと「里帰り」させてあげてください。
プロの手によるメンテナンスを受けることで、あなたの大切な指輪やネックレスは、何十年先もずっと、初めて箱を開けたあの日のような永遠の輝きを放ち続けてくれることでしょう。
