【リクロの評判】は悪い？買取口コミを徹底調査！コメ兵グループで安心？

「若い頃に買ったシャネルのバッグ、もう使わないけど捨てるのはもったいないな…」
「クローゼットの整理をしたいけど、ブランド品をわざわざお店に持っていくのは面倒…」
「フリマアプリは写真撮影やコメント対応が大変だし、トラブルも心配…」

大切にしてきたブランド品を手放すとき、こんな風に感じたことはありませんか？

自宅にいながら簡単に、そして安心して大切な品物を売ることができたら…
そんな願いを叶えてくれるのが、ハイブランド専門の宅配買取サービス「RECLO（リクロ）」です。

しかし、いざ利用しようと思うと、「本当に高く売れるの？」「査定額が安かったらどうしよう」「なんだか怪しくない？」といった不安が頭をよぎるもの。

そこでこの記事では、リクロのサービスに関するあらゆる評判や口コミを徹底的に調査し、その実態に迫ります。

この記事を最後まで読めば、リクロがあなたにとって本当に信頼できるサービスなのか、そして、あなたの大切なブランド品をどこよりも高く、安心して売るための秘訣がすべてわかります。

この記事のポイント

• 運営会社は信頼性抜群！ 日本最大級のブランドリユース企業「コメ兵」グループが運営で安心。
• 高く売るならコレ！ 業界最高水準の還元率を誇る「委託販売」が魅力的。
• 利用者の負担はゼロ！ 送料・査定料・キャンセル料はすべて無料で、査定額の交渉も可能。
• この記事を読んだ方だけ！ 限定コード『RE5283』で買取額が5,000円アップする特典付き！

【結論】リクロの評判は？安心して使える4つの理由

時間がない方のために、まず結論からお伝えします。
さまざまな口コミを調査した結果、RECLO（リクロ）は、ブランド品を安心して、そして賢く売りたいすべての方におすすめできる非常に信頼性の高いサービスです。

なぜそう断言できるのか、その理由は4つの「すごい！」に集約されます。

理由1：運営会社がすごい！東証プライム上場の「コメ兵」グループ

リクロを初めて利用する方が最も気になるのが、「どんな会社が運営しているの？」という点ではないでしょうか。

実はリクロ、2024年4月から、東京証券取引所のプライム市場に上場している株式会社コメ兵ホールディングスの一員となっています。
「コメ兵」と聞けば、創業70年以上の歴史を誇る日本最大級のブランドリユース企業として、ご存知の方も多いはず。

長年培われた圧倒的な鑑定ノウハウと、上場企業としての厳しいコンプライアンス体制を持つグループが運営しているという事実は、他のどんな口コミよりも雄弁にその信頼性を物語っています。
個人情報の管理や取引の透明性においても、最高レベルの安心感があると言えるでしょう。

理由2：実績がすごい！買取成立率9割＆メディア掲載多数

サービスの信頼性を測る上で、実際の利用者の満足度は重要な指標です。
リクロの公式情報によると、なんと査定を依頼したお客様の9割が買取成立に至っているという驚異的な実績があります。

これは、多くの利用者がリクロの提示する査定額に満足していることの証です。
もし査定額が不当に低かったり、サービス対応が悪かったりすれば、これほど高い成約率を維持することは不可能です。

さらに、テレビ番組での取材をはじめ、数多くのメディアで紹介されている点も、社会的な信頼性の高さを裏付けています。

理由3：鑑定士がすごい！平均鑑定歴10年以上のプロ集団

「私の持っているブランド品の価値を、正しく見極めてもらえるかしら…」
リクロなら、その心配は無用です。

リクロの査定を担当するのは、平均鑑定歴10年以上を誇る百戦錬磨のプロ鑑定士たち。
最新の市場相場やブランドの歴史、素材や縫製の細部に至るまで熟知した専門家が、あなたの大切な品物を一点一点、人の目で丁寧に査定します。

AI査定の手軽さも魅力ですが、人の手による査定には、マニュアルでは測れない「価値」を見出す力があります。
「少しキズや汚れがあるから…」と諦めていたお品物でも、プロの目利きによって思わぬ高値が付く可能性を秘めているのです。

理由4：購入者の口コミがすごい！楽天レビュー驚異の高評価

リクロは品物を売る（買取）だけでなく、買う（販売）こともできます。
そして、この「購入者からの評判」にこそ、サービスの質が如実に表れます。

大手通販サイト「楽天市場」に出店しているRECLO公式ストアのレビューを見てみると、5段階評価で平均4.6以上という驚異的な高評価を獲得しています。

「Sランクで多少の使用感あるのかと思いましたが、全くなく新品？と思うほどのお品でした。
」
「梱包はとても丁寧。
プチプチで3重4重位包装されておりました。
」
「スーパーセール中ですが迅速丁寧に対応して下さりありがとうございます。
」
(出典: RECLO楽天市場店レビュー)

これらの声は、商品の鑑定が正確であること、商品を非常に丁寧に扱っていること、そして顧客対応のレベルが高いことを証明しています。
売る側としても、自分の大切な品物がこのように丁寧に扱われ、次のオーナーへと届けられるのだと分かれば、安心して任せることができますよね。

リクロの評判を口コミから徹底分析！買取サービス完全ガイド

リクロが信頼できるサービスであることはお分かりいただけたかと思います。
ここからは、実際の利用者のリアルな口コミを分析しながら、リクロのサービスを120%活用するための完全ガイドをお届けします。

リクロの良い口コミ・評判は？「高く売れた」「対応が丁寧」

ネット上には、リクロを高く評価する声が数多く見つかりました。

【高価買取に関する良い口コミ】

「サンローランのコートを5社でLINE査定したところ、リクロが135,000円とダントツの最高額でした。
本査定で少し減額はありましたが、それでも他社よりずっと高い97,000円で売れました！」

「委託販売を利用したら、普通の買取査定額より5万円も高く売れました。
時間はかかったけど大満足です。
」

これらの口コミから、リクロが他社と比較しても高い査定額を提示できるポテンシャルを秘めていることがわかります。
特に、後ほど詳しく解説する「委託販売」を利用することで、買取額が跳ね上がるケースが多いようです。

【利便性・対応に関する良い口コミ】

「申込みから入金まで、全部スマホのマイページで完結するのが本当に楽。
面倒な電話も一切なかった。
」

「初めての利用で不安でしたが、問い合わせへの返信が早く、言葉遣いも丁寧で安心しました。
」

リクロは、査定の申込みから金額の確認、入金依頼まで、すべてオンラインのマイページ上で完結します。
不要な電話や面倒なやり取りがないため、「自分のペースで進めたい」「対面でのやり取りは苦手」という方から絶大な支持を集めています。

リクロの悪い口コミ・評判は？「査定額が安かった」への対処法

もちろん、良い評判ばかりではありません。
中には、ネガティブな口コミも見受けられます。

【査定額に関する悪い口コミ】

「大切にしていたブランドの洋服を50点送ったのに、査定額はまとめて500円だった。
がっかり…」

「LINE査定では高かったのに、本査定で傷や汚れを理由に大幅に減額された。」

こうした「査定額が安かった」という声の多くは、洋服（アパレル）類に集中している傾向がありました。
一般的に、バッグや時計に比べて洋服は流行の移り変わりが激しく、中古市場での価格が付きにくいアイテムです。

しかし、ここで諦めてはいけません。
リクロには、そんな時にこそ活用したい2つの強力な選択肢があります。

1. 買取額の交渉をする！
   実はリクロ、提示された査定額に対して交渉が可能です。
   「もう少しなんとかなりませんか？」とマイページから伝えることで、金額がアップするケースがあります。
   他社の査定額を伝えてみるのも有効な手段です。
   すべての交渉が通るわけではありませんが、試してみる価値は十分にあります。
2. 汚れていても諦めない！
   「古いシミがあるから…」「角が擦れているから…」と、自分で価値がないと決めつけていませんか？
   リクロのプロ鑑定士は、多少のキズや汚れがあっても、そのブランドが持つ本来の価値を見逃しません。
   また、リクロは自社でメンテナンスを行う体制も整えているため、他の買取店では値段が付かなかったような状態の品物でも買い取れる可能性があります。

査定額にがっかりしてすぐに返却を選ぶ前に、まずはこの2点を試してみてください。
もちろん、最終的に金額に納得できなければ、無料でキャンセル・返送してもらえるので安心です。

あなたはどっち？「宅配買取」と「委託販売」の選び方

リクロの最大の特徴は、あなたのニーズに合わせて2つの売り方が選べる点にあります。
それぞれのメリット・デメリットを理解し、最適な方法を選びましょう。

なぜリクロは高く買い取れるの？

その秘密は「店舗を持たない」ビジネスモデルにあります。
一般的な買取店は、都心の一等地に店舗を構えているため、家賃や人件費といった莫大なコストがかかります。
そのコストは、当然ながら買取価格に影響します。

一方、リクロはオンラインに特化することでこれらのコストを徹底的に削減。
その削減分を、そっくりそのまま買取価格に上乗せしてお客様に還元しているのです。

一番高く売れる「委託販売」の仕組みとは？

「委託販売」とは、リクロに商品の販売を”代行”してもらうサービスです。
あなたが送った品物をリクロが査定・撮影し、ECサイトに出品。
その商品が売れたら、販売価格に応じた金額があなたに支払われる仕組みです。

最大の魅力は、その還元率の高さ。
販売価格からリクロの手数料を引いたものがあなたの取り分になりますが、この割合が業界でもトップクラスなのです。

例えば、あなたのバッグが10万円で売れた場合、買取なら5～6万円が相場かもしれませんが、委託販売なら8万円があなたの手元に入ります。
現金化を急がないのであれば、委託販売を選ばない手はありません。

すぐ現金化できる「宅配買取」の流れとポイント

「引越しが近いから、すぐに片付けたい」「急な出費でお金が必要」
そんな方には、スピーディーな「宅配買取」がおすすめです。

利用方法は驚くほど簡単。

1. Webで申込み：スマホやPCから最短1分で完了。
   希望すれば無料の梱包キットももらえます。
2. 箱に詰めて渡すだけ：売りたい品物をダンボールに詰めたら、希望の日時に自宅まで集荷に来てくれます。
   当日集荷も可能です。
3. 査定結果を確認：品物が到着後、プロが査定。
   結果はマイページに届きます。
4. 入金：金額に納得すれば、最短10分で指定の口座に振り込まれます。

送料、査定料、振込手数料、キャンセル料、返送料まですべて無料。
あなたは1円も負担することなく、自宅にいながらすべてを完結させることができます。

偽物の心配は？安心の真贋鑑定と返品保証制度

リクロは売るだけでなく、購入するプラットフォームとしても非常に人気です。
その理由は、徹底した真贋（しんがん）鑑定体制にあります。

販売されている商品はすべて、経験豊富な鑑定士が本物であると認定したものだけ。
万が一にも、リクロの基準外の商品（偽物や模倣品）が誤ってお客様の手に渡ってしまった場合は、商品到着後7日以内であれば返品・返金対応を保証しています。

コメ兵グループが長年培ってきた膨大な真贋データと、熟練鑑定士の厳しい目。
この二重のチェック体制が、オンラインでのブランド品購入における「偽物だったらどうしよう」という不安を完全に払拭してくれます。

シャネルの買取実績は？実際の買取価格を大公開！

リクロは数あるハイブランドの中でも、特にシャネル（CHANEL）の買取を強化しています。
公式サイトで公開されている買取実績の一部をご紹介しましょう。

• シャネル デカマトラッセ30 Wフラップチェーンショルダーバッグ
  買取実績： ￥820,000
• シャネル マトラッセ Wフラップチェーンショルダーバッグ
  買取実績： ￥785,000
• シャネル ココハンドル 2WAYショルダーバッグ
  買取実績： ￥600,000
• シャネル ボーイシャネル チェーンショルダーバッグ
  買取実績： ￥400,000

（※上記は一例であり、商品の状態や市場相場によって買取価格は変動します）

ヴィンテージ品から最新モデルまで、状態が良ければ驚くような高価買取が期待できます。
もしクローゼットに眠っているシャネルのバッグがあれば、まずは気軽に査定を依頼してみてはいかがでしょうか。

公式サイトと楽天店の違いは？どっちがお得に買える？

リクロは公式サイトの他に、楽天市場にも出店しています。
購入を検討している方にとっては、「どちらで買うのがお得なの？」と気になりますよね。

結論から言うと、購入したいタイミングで両方のサイトをチェックするのが最も賢い選択です。

• 価格：基本的に、同じ商品の販売価格は公式サイトと楽天市場店で同一です。
• キャンペーン：公式サイト限定のクーポンや、楽天スーパーセールやお買い物マラソンといった楽天市場独自のキャンペーンが開催されることがあります。
• ポイント：楽天ユーザーであれば、楽天ポイントが貯まる・使える楽天市場店での購入が断然お得になります。

ほしい商品を見つけたら、まずは両サイトで開催中のキャンペーンを確認し、ポイント還元なども考慮して、最もお得な方で購入するのがおすすめです。

RECLOの社長は誰？創業者の想いとサービスの歴史

リクロはもともと、連続起業家として知られる青木 康時（あおき こうじ）さんによって設立されました。
青木 康時さんが目指したのは、ブランド品を売りたい人が抱える「店舗に持っていくのは面倒」「フリマアプリは手間がかかるし不安」といった不便さを解消し、「もっと簡単で、安心で、高く売れる仕組み」を作ることでした。

その想いは、現在の運営体制になってもサービスの根幹に息づいています。
「価値あるモノの生命を未来へと正しくつないでいく」というミッションのもと、売り手と買い手の双方にとって、より良いリユース体験を提供し続けています。

【比較】リクロと他の買取サービス（コメ兵・ブランディア等）の違いは？

数ある買取サービスの中で、リクロはどのような立ち位置なのでしょうか。
代表的なサービスと比較してみましょう。

この表から分かる通り、リクロの最大の強みは「委託販売」と「買取額の交渉が可能」という2点にあります。
「すぐに現金化」というスピード感ではコメ兵に軍配が上がるかもしれませんが、「少しでも高く売りたい」「納得できる金額で売りたい」というニーズに対しては、リクロが頭一つ抜けていると言えるでしょう。

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【まとめ】リクロの評判を調査してわかったこと

最後に、この記事の重要なポイントをまとめます。

• 運営会社は信頼性抜群！：東証プライム上場のコメ兵グループが運営しているため、安心して取引ができます。
• 買取成立率は9割！：多くの利用者が査定額に満足している実績があります。
• 鑑定士はプロ集団：平均鑑定歴10年以上の専門家が、あなたの品物の価値を正しく見抜きます。
• 売り方は2種類：すぐに現金化したいなら「宅配買取」、高く売りたいなら「委託販売」と、あなたの都合で選べます。
• 委託販売は業界最高レベル：最大90%という高い還元率で、他社よりも高値で売れる可能性があります。
• 手数料は完全無料：送料、査定料、キャンセル料など、利用者の負担は一切ありません。
• 査定額の交渉が可能：提示された金額に納得できなければ、交渉するチャンスがあります。
• 偽物の心配なし：徹底した真贋鑑定と返品保証で、購入も安心です。

調査を進める中で見えてきたのは、リクロが単なる買取サービスではなく、売り手と買い手の双方にとっての「不便」や「不安」を解消し、心から満足できる体験を提供しようと真摯に取り組んでいる姿勢でした。

もし、あなたのクローゼットに眠っているブランド品があるのなら。
その価値が失われてしまう前に、一度リクロの査定を試してみてはいかがでしょうか。
あなたが思ってもみなかった宝物が、そこには眠っているかもしれません。

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参考サイト

• • RECLO（リクロ）公式サイト
  • 株式会社コメ兵ホールディングス